Votre sécurité est notre priorité

En tant que place de marché, notre priorité est que les deux parties – les propriétaires d’animaux et les gardien/nes d’animaux – puissent non seulement se trouver sur Petsitting24, mais aussi se rencontrer en toute sécurité et en toute confiance. C’est pourquoi nous accordons une grande importance aux questions de sécurité.

Nous souhaitons que vous ayez la certitude de confier votre animal de compagnie à des personnes bienveillantes et sûres.

Pour cette raison, vous trouverez sur notre plateforme des informations utiles, des recommandations et des évaluations d’autres propriétaires d’animaux de compagnie. Cela vous permettra de choisir en toute confiance le/la gardien/ne d’animaux qui vous convient.

Notre rôle est de vous apporter sécurité et confiance. Voici ce à quoi nous veillons sur Petsitting24 :

Petsitting24 vous permet d’en savoir plus facilement sur un/une petsitter avant de l’engager. Comparez les profils détaillés des gardien/nes d’animaux : les tarifs horaires et les évaluations assorties de témoignages vous aideront à décider quel/le petsitter vous convient le mieux, à vous et à votre animal de compagnie.

Nous proposons aux petsitters une option de vérification gratuite qui nous permet de confirmer formellement leur identité. La vérification repose sur la même technologie que celle utilisée par les banques ou les administrations. Elle consiste à vérifier l’authenticité de la carte d’identité avec photo de la personne. Nous pouvons ainsi garantir que derrière les profils se trouvent des personnes réelles.

Si un utilisateur a un comportement inapproprié, vous pouvez signaler le profil en question. Nous vérifions alors le profil et bloquons si nécessaire la personne suspecte.

Les gardien/nes d’animaux et les propriétaires d’animaux domestiques peuvent nous contacter à tout moment afin de clarifier les questions éventuelles. Nous répondons à toutes les requêtes des utilisateurs dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous rappelons les dispositions légales applicables et donnons des conseils sur la manière de trouver des solutions en cas de conflit.

Nous vous aiderons volontiers à trouver une solution, hormis s’il s’agit de fournir des conseils juridiques.

Vous trouverez chez nous un grand choix de petsitters pour chiens, chats et autres animaux domestiques dans toute la Suisse. Lancez-vous sans attendre et recevez les premières candidatures en quelques heures.

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