Ogni e-mail con un’azione speciale contiene un pulsante per «Riscattare lo sconto». 
Importante: è possibile riscattare lo sconto solo facendo clic sul pulsante «Riscattare lo sconto». Si accede così direttamente alla pagina del pagamento dove si vedono il prezzo e lo sconto.
Per riscattare lo sconto, procedere come segue:
- Effettuare l’accesso su Petsitting24.
 - Nella propria casella e-mail, fare clic su «Riscattare lo sconto» nell’e-mail da noi inviata. In questo modo, si viene reindirizzati direttamente alla pagina del pagamento nel proprio account utente su Petsitting24. Ora tutti i prezzi dovrebbero essere visibili, compreso lo sconto.
 - Fare clic sul piano tariffario scontato che si desidera.
 - Selezionare il metodo di pagamento e completare il pagamento.