Non riesco ad accedere oppure ho dimenticato la mia password. Cosa devo fare?

Se non è possibile effettuare l’accesso, le cause possono essere diverse. Per prima cosa, è opportuno escludere ogni possibile causa:

• Verificare che l’indirizzo e-mail e la password siano scritti correttamente.
• Fare attenzione all’uso di lettere maiuscole e minuscole e verificare che non sia stato premuto il tasto caps-lock.

Se non si riesce a risolvere la questione, è possibile richiedere una nuova password.