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Paiement

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles?

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Comment puis-je échanger un bon d’achat?

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Pourquoi dois-je peut-être attendre plusieurs jours avant d’être activé/e?

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Qu'est-ce que la garantie de satisfaction et quand puis-je en bénéficier?

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J’ai reçu un e-mail concernant une promotion spéciale, mais quand je me connecte à mon compte utilisateur, les prix s’affichent sans le rabais. Que puis-je faire?

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Mon paiement a échoué, que puis-je faire?

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